По данным, обобщенным предприятием, осуществляющим хозяйственное обслуживание недвижимости Latvijas Namsaimnieks, неудовлетворенность компанией хозяйственного обслуживания здания выражает почти половина опрошенных жителей, но в то же самое время владельцы квартир чрезвычайно редко меняют обслуживающую компанию. Это указывает на то, что владельцы квартир оказываются в роли заложников ситуации и не используют возможности сотрудничества с обслуживающей компанией с позиции клиента, когда самостоятельно принятое решение о выборе такой организации является решающим фактором.